Pourquoi ça change tout
Moins de messagesrépétés.Plus de clients aidés.
Arrêtez de répéter les mêmes réponses. Octobot s'en charge et votre équipe respire enfin.
Fini les copier-coller. Il répond tout seul avec vos contenus, sans rien inventer.
Vos questions répétitives
trouvent leur réponse sans passer par votre équipe
Votre aide ne s'arrête jamais. Même à 22h un dimanche, le client est aidé.
Tout de suite
une réponse claire, pas un accusé de réception
Un seul endroit pour suivre toutes les demandes. Vous voyez tout, vous gardez le contrôle.
24h/24
votre support reste ouvert, même quand vos bureaux sont fermés
Les mêmes questions arrêtent d'arriver dans votre boîte
Nos fonctionnalités
Tout pour bien répondre,sans vous épuiser.
4 briques simples. Vous branchez vos contenus et Octobot fait le reste.
Il répond à votre place
Fini les mêmes phrases 20 fois par jour. Octobot répond instantanément avec vos documents.
Prêt en quelques minutes
Vous gardez le contrôle
S'il ne sait pas, il vous prévient. Vous ajoutez la réponse en un clic et il ne refera plus l'erreur.
Toujours validé par vous
À votre image
Vos couleurs, votre logo, votre ton. Une expérience cohérente, clairement identifiée comme votre assistant.
Sans coder, copier-coller suffit
Vous voyez tout, vous décidez
Quels sujets reviennent ? Quand transmettre à l'humain ? Tout est clair, rien ne se perd.
Avec tout le contexte transmis
Tickets & humains
L'IA répond. L'humainprend le relais.
Quand une conversation dépasse l'IA, un ticket est créé et un agent le prend en main à distance, avec tout le contexte. Le client ne répète jamais rien.
Ticket créé automatiquement
Chat, WhatsApp, email, voix : chaque cas complexe devient un ticket qualifié, avec sa priorité, son sujet et l'historique de la conversation.
Chat · WhatsApp · Email · Voix
Prise en main à distance
L'agent reprend là où l'IA s'est arrêtée : historique complet, résumé du transfert, notes internes et macros d'équipe.
Zéro répétition pour le client
Équipe sans collision
Inbox partagée, assignation nommée, présence en temps réel : on voit qui traite quoi, personne ne répond deux fois.
Inbox partagée
Comment ça marche
En place en quelques minutes. Pas en quelques semaines.
Pas de projet compliqué. Trois étapes simples et votre support respire déjà mieux.
Branchez vos contenus
Notion, PDF, pages de votre site. En quelques minutes, il connaît votre activité.
Choisissez son ton
Votre logo, vos couleurs, votre façon de parler. Aperçu immédiat.
Laissez-le aider
Il répond, il agit et il vous transmet les cas sensibles avec tout l'historique.
Questions sans réponse
12 questions que le bot n'a pas su traiter
Votre bot s'améliore tout seul.
Quand il ne sait pas répondre, il vous prépare la réponse. Vous validez en un clic, et la prochaine fois il sait.
Repère ce qu'il ne sait pas
Chaque question sans réponse est signalée, avec les mots exacts de vos clients.
Prépare les réponses
Le bot rédige la réponse manquante. Vous relisez et validez en un clic.
Ne se trompe qu'une fois
Une réponse validée, et tous les prochains clients reçoivent la bonne réponse.
Il ne parle pas. Il agit.
15 agents prêts : facture, commande, retour, RDV, HubSpot... Vous activez ce dont vous avez besoin, en un clic.
Agent Facturation
Retrouve un client par email, liste ses factures avec lien de paiement, vérifie son abonnement et renvoie une facture par email.
Trouver client • Lister factures • Statut abonnement • Renvoyer facture
Agent Commandes
Interroge votre API de commandes pour donner le statut, le suivi et les informations de livraison par numéro ou email.
Statut de commande
Agent Rendez-vous
Propose les créneaux disponibles et confirme le rendez-vous avec email de confirmation. Se base sur votre config Croissance.
Lister créneaux • Confirmer RDV
Agent Retours & Remboursements
Enregistre les demandes de retour et suit leur statut. Connecté automatiquement à votre boutique si elle est configurée.
Créer retour • Suivre retour
Agent Prospects
Qualifie les visiteurs (email, besoin, budget, délai), calcule un score et alerte votre équipe par notification + email.
Qualifier • Scorer • Alerter
Agent Tickets Support
Ouvre des tickets structurés avec priorité auto (ton + mots-clés), évite les doublons et permet le suivi.
Ouvrir ticket • Suivre demande
Agent CRM HubSpot
Pousse contacts et deals dans HubSpot depuis la conversation : création / mise à jour de fiche et création de deal.
Créer contact • Créer deal
Agent Stock & Produits
Cherche un produit, liste ses variantes (tailles, couleurs) et vérifie la disponibilité en temps réel.
Rechercher • Vérifier stock
Agent Devis PDF
Construit un devis professionnel depuis la conversation et l'envoie en PDF signable par email.
Créer devis PDF • Envoyer
Agent Demande d'avis
Après une résolution positive, envoie un email d'invitation à laisser un avis (Google/Trustpilot). Anti-spam 30 jours.
Envoyer demande d'avis
Agent Promotions
Communique uniquement les promos et codes en cours avec dates. Zéro invention : liste gérée par vous.
Lister promotions
Agent Recrutement
Collecte les candidatures spontanées (coordonnées, poste visé, message) et notifie votre équipe.
Enregistrer candidature
Agent Newsletter
Inscrit à la newsletter avec consentement RGPD horodaté, traite les désinscriptions. Contacts centralisés.
Inscrire • Désinscrire
Synchro Site → Base de connaissances
Rescrape votre site en arrière-plan et met à jour la base (pages modifiées / supprimées).
Synchronisation auto
Rapport quotidien
Chaque matin dans vos notifications : conversations, prospects, tickets, RDV, retours et taux de résolution.
Récap quotidien
Testez Octobot en direct
Un vrai bot qui répond à vos questions sur l'application. Personnalisez son design pour voir le rendu en temps réel.
Templates
Powered by Octobot
Assistant IA
Découvrez Octobot en action
Une démonstration complète de notre plateforme de service client automatisé.
En résumé
Tout ce que vous faites déjà,en mieux et plus vite.
Répondre, informer, rassurer, transmettre. Octobot le fait à votre place, avec votre ton.
Il répond, pas il devine
Chaque réponse vient de vos contenus. Fini les réponses inventées qui vous mettent dans l'embarras.
Il s'améliore tout seul
Il vous montre ce qu'il n'a pas su répondre. Vous validez et il ne se trompe plus.
À votre image, en toute transparence
Vos couleurs, votre logo et votre ton. Le client sait qu'il parle à votre assistant, pas à un humain.
Vous gardez les rênes
Vous voyez en un coup d'œil ce qui revient. Vous décidez quand l'humain doit reprendre.
Il agit, pas juste il parle
Retrouver une commande, envoyer une facture, fixer un RDV — directement dans la conversation.
Vos données restent chez vous
Hébergé en Europe, RGPD. Pas de revente, pas de surprise. Juste de la confiance.
Un prix simple pour commencer
Lancez un bot gratuit, puis montez en crédits et en options quand votre support en a besoin.
Starter
Découvrez Octobot gratuitement. Aucune carte bancaire requise.
- 50 crédits par mois et jusqu'à 15 échanges avec le widget
- Aucune carte bancaire requise
- Support communautaire
Pro
Automatisez votre service client 24h/24. Tout ce qu'il faut, au bon prix.
- 2 300 crédits par mois et jusqu'à 2 500 échanges avec le widget
- Personnalisation complète du widget
- 3 designs de widget inclus
- Base de connaissances (vos pages, PDF, documents)
- Analytiques avancées
- Support Prioritaire
- Multilangue automatique
Pro+
Échanges illimités avec le widget, 10 000 crédits et les 9 designs. Pour les équipes qui veulent l'IA sans compromis.
- Messages illimités
- Personnalisation complète du widget
- Les 9 designs de widget (6 réservés au Pro+)
- Base de connaissances (vos pages, PDF, documents)
- Analytiques avancées
- Support prioritaire sous 2h
- Multilangue automatique
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur Octobot. Pas de réponse ? Contactez notre équipe support.
Vous pouvez commencer gratuitement, sans carte bancaire. L'offre gratuite inclut les fonctionnalités essentielles. Passez à un plan payant quand votre volume grandit.
Oui. L'offre gratuite est permanente : pas de limite de temps, pas de CB requise. Vous ne payez que si vous en avez besoin.
Non. Il répond uniquement à partir de vos contenus. Hors périmètre, il transfère à votre équipe au lieu d'inventer.
Vos données restent les vôtres. Hébergement conforme RGPD, jamais utilisées pour entraîner des modèles tiers.
Il transfère la conversation à un agent humain avec l'historique complet. Le client n'a jamais à se répéter.
La plupart des équipes sont en ligne en moins d'une journée. Connectez vos sources, personnalisez, publiez.
Oui. L'espace entreprise offre un assistant IA dédié, totalement isolé du chatbot visible par vos clients.