Tarifs simples, sans surprise
Commencez gratuitement, passez à un plan supérieur quand vous en avez besoin. Aucun engagement, aucun frais caché. Données hébergées en Europe.
Facturation annuelle : Pro 18€/mois au lieu de 29€ (-38%), Pro+ 29€/mois au lieu de 35€ (-17%).
Starter
Pour tester sur votre vrai site, sans carte bancaire
Toujours gratuit
- 50 crédits / mois
- Jusqu'à 15 échanges / mois avec le widget
- 1 assistant
- 3 designs de widget
- Analytics de base
- Base de connaissances (vos pages, PDF, documents)
- Analytics avancés
- Support prioritaire
Pro
Pour un site et une équipe support qui passent à l'échelle
18€/mois en facturation annuelle
- 2 300 crédits / mois
- Jusqu'à 2 500 échanges / mois avec le widget
- 3 designs de widget
- Base de connaissances (vos pages, PDF, documents)
- Transfert vers un agent humain, avec l'historique
- Analytics complets
- Support prioritaire
- Échanges illimités
- Offre entreprise (espace d'équipe, rôles, audit)
Pro+
Pour les gros volumes, les équipes qui passent à l'échelle, et l'offre entreprise
29€/mois en facturation annuelle
- 10 000 crédits / mois
- Échanges illimités avec le widget
- Les 9 designs de widget
- Base de connaissances (vos pages, PDF, documents)
- Transfert vers un agent humain, avec l'historique
- Analytics complets
- Support prioritaire sous 2 h ouvrées
- Espace d'équipe : rôles, invitations, modules d'équipe
- Assistant interne d'équipe (cloisonné du chatbot client)
- Espace IA : chat multi-modèles sur vos documents, agents et livrables
- Projets, congés, crédits d'équipe et journal d'audit
Tous les plans incluent le chiffrement AES-256 et l'hébergement des données en Europe (RGPD).
L'offre entreprise est comprise dans Pro+
Travailler à plusieurs ne demande pas un contrat séparé. Dès le plan Pro+, votre espace de travail d'équipe, son assistant interne et sa gouvernance sont inclus.
Espace d'équipe et rôles
Propriétaire, administrateur, membre et lecteur, invitations par email ou par lien partageable, et modules d'équipe : Clients 360, boîte de réception partagée, qualité support, vocabulaire de marque, historique.
Assistant interne d'équipe
Un assistant réservé à vos collaborateurs, distinct du chatbot client, avec trois modes : recherche web, réflexion et base de connaissances interne alimentée par vos documents.
Pilotage et gouvernance
Projets et tâches avec responsables, demandes de congés validées par un administrateur, crédits d'équipe attribués par le propriétaire et journal d'audit exportable en CSV.
Soit 29€/mois en facturation annuelle. Un contrat Enterprise sur mesure reste disponible pour les besoins de gouvernance ou de déploiement spécifiques.
Combien vous coûte votre support client ?
Estimation basée sur vos chiffres. Le pourcentage de départ est une hypothèse de travail : ajustez-le à ce que vous observez dans votre support.
Économies estimées
1 080 €/mois
- Tickets absorbés par l'IA180/mois
- Heures humaines libérées36 h/mois
- Plan Pro rentabilisé×37
- Plan Pro+ rentabilisé×31
Inclus dans tous les plans
Quelle que soit votre formule, ces fonctionnalités sont toujours disponibles.
Questions fréquentes sur les tarifs
Peut-on utiliser Octobot gratuitement ?
Oui. Le plan Starter est entièrement gratuit, sans limite de durée. Il inclut 50 crédits par mois et jusqu'à 15 échanges par mois avec le widget, plus 3 designs au choix. Aucune carte bancaire requise pour commencer.
Que se passe-t-il quand mes crédits sont épuisés ?
Votre assistant répond tant qu'il reste des crédits. À 30% puis à 10% restants, vous recevez une alerte pour recharger. À zéro, vous rechargez ou vous changez de plan en un clic depuis vos paramètres : rien n'est prélevé automatiquement sans votre accord.
Qu'est-ce qu'un crédit sur Octobot ?
Un crédit correspond à une interaction IA (message traité par le chatbot, génération de contenu, analyse de document, etc.). Le nombre de crédits consommés dépend du type d'action et de sa complexité.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non. Les abonnements mensuels Octobot sont sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis vos paramètres de compte. Pour les abonnements annuels, le tarif réduit s'applique sur la durée de l'année.
Quelle est la différence entre Pro et Pro+ ?
Le plan Pro inclut 2 300 crédits par mois et jusqu'à 2 500 échanges par mois avec le widget, la base de connaissances construite sur vos pages et vos documents, les analytics et le support prioritaire. Le plan Pro+ ajoute 10 000 crédits, des échanges illimités avec le widget, les 9 designs et un support prioritaire sous 2 h ouvrées.
Le prix annuel est-il moins cher ?
Oui. En optant pour la facturation annuelle, le plan Pro passe à 18€/mois (au lieu de 29€/mois, soit -38%) et le plan Pro+ à 29€/mois (au lieu de 35€/mois, soit -17%).
Qu'est-ce que l'offre entreprise incluse dans Pro+ ?
À partir du plan Pro+, votre compte ouvre un espace de travail d'équipe : rôles (propriétaire, administrateur, membre, lecteur) et invitations par email ou par lien partageable, assistant interne réservé à vos collaborateurs (recherche web, réflexion, base de connaissances interne), projets et tâches avec responsables, demandes de congés validées par un administrateur, attribution des crédits d'équipe par le propriétaire et journal d'audit exportable en CSV. Aucun contrat séparé n'est nécessaire.
Faut-il un contrat séparé pour l'offre entreprise ?
Non. L'offre entreprise est comprise dans le plan Pro+ (35€/mois, ou 29€/mois en facturation annuelle). Au-delà, un contrat Enterprise sur mesure reste disponible pour les organisations qui ont des contraintes de gouvernance, de volume ou de déploiement particulières.
Les données sont-elles sécurisées et conformes au RGPD ?
Oui. Tous les plans Octobot incluent le chiffrement AES-256 et l'hébergement des données en Europe. Vos données et celles de vos clients ne quittent jamais l'Union Européenne.
Commencez gratuitement dès aujourd'hui
Créez votre assistant sur le plan gratuit, sans carte bancaire. Passez au Pro quand votre activité grandit.
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