Sujet
Starter 0 EUR
Traitement automatise
Test et validation
Limite
Quota limite
Tarifs chatbot IA
Des tarifs simples pour tester, mesurer puis automatiser le support.
Commencez avec un plan gratuit, mesurez les vraies questions client, puis choisissez le plan qui correspond au volume, aux sources et aux analytics dont votre equipe a besoin.
Plan gratuitProPro+Sans engagementRGPD
Reponse courte
En bref : Tarifs chatbot IA
Les tarifs Octobot vont de 0 EUR (Starter) a 35 EUR/mois (Pro+) pour automatiser le support client avec chatbot IA, base de connaissances et analytics. Le bon plan se choisit selon le volume de conversations, le nombre de chatbots et le besoin d'accompagnement — comparez toujours au cout des tickets repetitifs evites, pas seulement au prix affiche.
Publie par Octobot. Derniere mise a jour: 10 juillet 2026.
Comparaison
Ce que le chatbot traite vs ce qui reste humain.
Sujet
Pro 29 EUR
Traitement automatise
KB + analytics
Limite
Volume moyen
Sujet
Pro+ 35 EUR
Traitement automatise
Volume etendu
Limite
Equipes structurees
Sujet
Traitement automatise
Limite
Starter 0 EUR
Test et validation
Quota limite
Pro 29 EUR
KB + analytics
Volume moyen
Pro+ 35 EUR
Volume etendu
Equipes structurees
Limites
Quand ne pas automatiser
Ces cas doivent sortir du flux automatique avec contexte et resume.
- Choisir un plan sans estimer le volume support reel sur 30 jours
- Ignorer le temps de preparation des sources dans le cout total
- Supposer que le gratuit couvre analytics avances et integrations
FAQ
Questions frequentes
- Octobot est-il gratuit ?
- Oui en Starter pour tester sur un perimetre limite, sans carte bancaire.
- Quand passer au plan Pro ?
- Quand vous connectez une base de connaissances et avez besoin d'analytics pour piloter la deflection.
- Le prix inclut-il l'hebergement Europe ?
- Oui, les donnees sont hebergees en Europe. Verifiez le DPA pour votre conformite RGPD.
Starter
Pour tester Octobot sur un petit perimetre.
0 EUR
- Premier quota de credits
- 1 chatbot
- Widget web
- Analytics de base
- Base de connaissances avancee
- Support prioritaire
Pro
Pour automatiser les questions support recurrentes.
29 EUR/mois
- Credits et conversations etendus
- Chatbots multiples
- Base de connaissances IA
- Analytics avances
- Personnalisation du widget
- Support prioritaire
Pro+
Pour les equipes qui veulent davantage de volume et de flexibilite.
35 EUR/mois
- Messages et chatbots etendus
- Base de connaissances IA
- Analytics avances
- Personnalisation complete
- Support prioritaire
- Gestion multilingue
Lecture du prix
Le bon plan depend surtout du cout des tickets repetitifs.
Petit volume
Testez Starter pour verifier vos sources, vos questions frequentes et la qualite des reponses.
Support actif
Pro devient pertinent quand le bot reduit les demandes recurrentes et donne des analytics exploitables.
Equipe structuree
Pro+ sert quand l'equipe a besoin de davantage de volume, de chatbots et de support prioritaire.
Comparaison
Comparer les plans Octobot en un coup d'oeil.
Plan
Starter - 0 EUR
Bon choix si
Vous voulez tester un premier chatbot et verifier la qualite des sources.
Point a verifier
Le quota et les fonctions avancees restent adaptes a un test.
Plan
Pro - 29 EUR/mois
Bon choix si
Vous automatisez des questions recurrentes avec base de connaissances et analytics.
Point a verifier
Le volume reel, le nombre de chatbots et les besoins de personnalisation.
Plan
Pro+ - 35 EUR/mois
Bon choix si
Vous avez besoin de davantage de volume, de flexibilite et de support.
Point a verifier
Les integrations et exigences specifiques doivent etre confirmees avant de choisir.
Plan
Bon choix si
Point a verifier
Starter - 0 EUR
Vous voulez tester un premier chatbot et verifier la qualite des sources.
Le quota et les fonctions avancees restent adaptes a un test.
Pro - 29 EUR/mois
Vous automatisez des questions recurrentes avec base de connaissances et analytics.
Le volume reel, le nombre de chatbots et les besoins de personnalisation.
Pro+ - 35 EUR/mois
Vous avez besoin de davantage de volume, de flexibilite et de support.
Les integrations et exigences specifiques doivent etre confirmees avant de choisir.
Cout total
Le prix du logiciel n'est qu'une partie du cout du chatbot.
Preparation des sources
Temps necessaire pour nettoyer FAQ, documents, politiques et pages produit.
Recette des reponses
Jeu de questions, validation metier, exceptions et regles de transfert.
Maintenance
Mise a jour des contenus lorsque le produit, les prix ou les procedures changent.
Integration
Widget, API, webhook ou outil tiers selon le parcours et le niveau d'automatisation.
Choix
Trois exemples pour choisir sans surdimensionner.
Valider le concept
Utilisez Starter avec un petit ensemble de questions frequentes et une seule source clairement maintenue.
Automatiser le niveau 1
Evaluez Pro quand la base de connaissances et les analytics deviennent necessaires au pilotage quotidien.
Etendre le dispositif
Evaluez Pro+ lorsque le volume, le nombre de parcours ou l'accompagnement depassent le premier perimetre.
Preuves
Comment juger le prix d'un chatbot IA.
Cout par ticket evite
Le prix devient lisible quand il est compare au temps support recupere.
Cout de mise en place
Preparation des sources, tests, limites et analytics comptent autant que l'abonnement.
Cout du mauvais bot
Un bot sans controle peut augmenter les escalades et degrader la confiance.
Decision
Lecture simple du ROI.
Element
Tickets repetitifs
Calcul
Volume mensuel x temps moyen
Decision
Comparer au prix du plan
Element
Questions commerciales
Calcul
Intentions prix, integration, securite
Decision
Relier au taux de conversion
Element
Escalades
Calcul
Demandes transferees avec contexte
Decision
Mesurer le temps gagne par agent
Element
Lacunes contenu
Calcul
Questions sans reponse
Decision
Prioriser FAQ et docs
Element
Calcul
Decision
Tickets repetitifs
Volume mensuel x temps moyen
Comparer au prix du plan
Questions commerciales
Intentions prix, integration, securite
Relier au taux de conversion
Escalades
Demandes transferees avec contexte
Mesurer le temps gagne par agent
Lacunes contenu
Questions sans reponse
Prioriser FAQ et docs
Limites
Ce qu'un prix bas ne doit pas cacher.
Sans sources, l'IA est fragile
Un plan peu cher reste couteux si les reponses ne sont pas controlables.
Sans analytics, pas de ROI
Il faut suivre volume, qualite, escalades et sujets non resolus.
Sans escalade, risque support
Les cas sensibles doivent arriver a un humain avec contexte.
Execution
Evaluer Octobot avec prudence.
1
Tester gratuitement
Brancher un petit perimetre et 20 questions frequentes.
2
Mesurer une semaine
Observer les reponses utiles, les refus et les escalades.
3
Comparer au temps humain
Estimer le gain sur tickets simples et qualification.
4
Passer au plan adapte
Choisir selon volume, sources, equipe et besoin d'analytics.
Pages liées pour approfondir
Questions tarifs
Les questions a clarifier avant de choisir un plan.
Peut-on utiliser Octobot gratuitement ?
Oui. Le plan Starter permet de tester le chatbot IA sur un premier perimetre sans carte bancaire. Il sert surtout a valider vos sources, vos questions frequentes et la qualite des reponses avant de passer a un plan payant.
Comment choisir entre Starter, Pro et Pro+ ?
Starter convient au test. Pro est adapte aux equipes qui veulent connecter une base de connaissances et suivre les analytics. Pro+ ajoute davantage de volume, de flexibilite et de support prioritaire.
Le prix depend-il du volume de conversations ?
Oui, le bon plan depend du volume, du nombre de chatbots, des sources connectees, des analytics attendus et du niveau d'accompagnement. Le plus important est de comparer le prix au cout des tickets repetitifs evites.
Les donnees sont-elles securisees ?
Octobot met l'accent sur les sources controlees, l'escalade humaine, l'hebergement Europe et les pratiques RGPD. Les pages securite et RGPD detaillent les points a verifier avant de deployer un chatbot IA.
Testez Octobot gratuitement avec vos vraies questions support.
Le meilleur tarif est celui qui se justifie par des tickets evites, des reponses plus rapides et une equipe support moins saturee.