Créez les assistants IA de votre équipe

• Accès : tous, des rôles, des personnes ou des projets. Un bot en brouillon ou en test est réservé à ses éditeurs, un bot archivé n'est à personne.
• Éditeurs : ils changent instructions, connaissance, réponses officielles, champs de départ, tests et langue. Statut, accès, budget, garde-fous, actions, transfert et référents restent aux administrateurs et au créateur.
• Garde-fous et ton : ce que le bot ne doit pas dire, glossaire, style, langue de réponse.
• Sources : documents, pages web (jusqu'à 10 pages du même site, rafraîchies par une tâche planifiée), réponses officielles.
• Actions : des consultations en lecture (recherche CRM, requête GET) et des écritures (appel HTTP, e-mail, enregistrement CRM) qui attendent une approbation d'administrateur sur l'aperçu exact. Les appels sont en HTTPS, protégés contre le SSRF, bornés en temps et en taille.
• Transfert : le bot peut passer la main à une personne ou à un autre bot, avec l'accord préalable du pair si le bot est réglé pour demander avant de contacter les autres.
• Initiative : franchise (neutre, conseiller, contradicteur), relecture critique des réponses lourdes, notes « À savoir aussi », briefing du matin.

Les tests répondent avec le bot en production, le brouillon ou une version antérieure. Un modèle note chaque réponse, le résultat est stocké et deux exécutions se comparent côte à côte. Un bouton d'amélioration lit 30 jours de réponses mal notées et de questions sans réponse, puis propose des changements d'instructions, des réponses officielles et les documents manquants. Rien ne s'applique sans l'éditeur.

Le budget d'un bot compte les tokens de ses réponses sur 30 jours. Les réponses via des canaux externes ne sont pas stockées et ne comptent donc pas dans ce budget.

Un salon réunit 2 à 8 bots dans une conversation partagée. Le routage automatique choisit le bot adapté par un appel rapide ; sous 60 % de confiance ou en cas d'erreur, c'est le bot principal qui répond. Un salon n'élargit jamais les droits d'un bot : chaque réponse est un tour ordinaire de ce bot.

Le catalogue propose des agents métier prêts à activer. Un coordinateur reçoit les spécialistes déjà présents comme équipe, et chaque spécialiste activé ensuite rejoint les coordinateurs. Les prompts sont volontairement prudents : ils citent leurs sources, reconnaissent leurs limites et ne se substituent pas à un professionnel.

Un paquet d'équipe regroupe bots, équipe, routines et salons dans un fichier. Les secrets sont retirés, les bots arrivent en brouillon, les routines en pause. Il peut se partager par lien (7 à 365 jours) et se mettre à jour en gardant les modifications locales.

Avec l'application Desktop, vous montrez une tâche sur votre ordinateur. L'enregistrement est nettoyé côté serveur : aucun champ sensible n'est conservé, les étapes qui exigent une approbation à la relecture sont marquées, et des variables remplacent les valeurs qui changent. La limite est de 300 étapes par tâche.

Un bot peut avoir une page publique, un widget, un canal Telegram, WhatsApp Cloud API ou Teams. Ces canaux donnent des réponses simples, sans recherche dans les documents ni outils, avec une limite quotidienne par lien et une liste d'origines autorisées pour le widget.