Utiliser l'API, pas le chat public
Les API des fournisseurs LLM interdisent generalement l'utilisation de vos donnees pour l'entrainement. Les interfaces publiques (ChatGPT) peuvent utiliser les conversations.
Conformite
Protection des donnees d'entrainement : mon chatbot apprend-il de nos conversations ?
C'est la question que tout chef d'entreprise se pose avant de deployer un chatbot IA : 'Est-ce que mes conversations clients servent a entrainer les modeles ?'. La reponse varie selon le fournisseur et la configuration. Ce guide fait le tour des politiques des principaux fournisseurs LLM.
Politiques
Ce que les fournisseurs LLM font de vos donnees
Fournisseur
Utilisation donnees
Retention
OpenAI (API)
Pas d'entrainement sur API
30 jours (supprime apres)
OpenAI (ChatGPT)
Entrainement possible
Indeterminee
Anthropic (API)
Pas d'entrainement
90 jours (supprime apres)
Google (Vertex AI)
Pas d'entrainement
Non conserve
Mistral AI
Pas d'entrainement
Non conserve
Octobot
Jamais d'entrainement
Selon politique client
Bonnes pratiques
Comment proteger vos conversations
Activer l'opt-out explicite
La plupart des fournisseurs proposent un opt-out pour ne pas utiliser vos donnees. Verifiez dans les parametres du compte.
Chiffrement de bout en bout
Assurez-vous que les conversations sont chiffrees en transit et au repos. Octobot propose le chiffrement AES-256.
Choisir un hebergement souverain
Avec un chatbot heberge en France, les donnees restent sous juridiction francaise et ne sont pas soumises au Cloud Act.
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Lancez un chatbot IA lisible, mesurable et pret pour vos prospects.
Octobot vous aide a transformer les questions repetitives en reponses instantanees, sans cacher les conversations importantes a votre equipe.