Repondre au bon moment
Le bot intervient quand un prospect decrit un besoin projet ou une recherche de competence, la ou une reponse rapide peut sauver une demande ou une vente.
B2B
Un chatbot IA pour ESN qui repond aux demandes utiles sans saturer l'equipe.
Octobot aide les ESN et societes de services IT quand un prospect decrit un besoin projet ou une recherche de competence. L'objectif: collecter budget, delai, stack et perimetre de mission.
qualificationmissiontech
Pourquoi maintenant
Le probleme support des ESN est rarement un manque de bonne volonte.
les demandes commerciales doivent etre qualifiees avant affectation interne
Garder le controle
Les reponses restent rattachees a vos contenus, vos regles et vos limites. Les situations sensibles peuvent etre transmises.
Apprendre des conversations
Chaque question sans reponse devient un signal pour ameliorer une page, une FAQ, un document ou un parcours support.
Questions clients
Les questions typiques que vos prospects posent avant de vous contacter.
Ces demandes doivent recevoir une reponse claire ou etre preparees proprement pour un humain.
Avez-vous des profils disponibles ?
Octobot peut repondre si l'information est documentee, ou collecter le contexte avant transfert.
Pouvez-vous reprendre un projet ?
Octobot peut repondre si l'information est documentee, ou collecter le contexte avant transfert.
Quel budget prevoir ?
Octobot peut repondre si l'information est documentee, ou collecter le contexte avant transfert.
Intervenez-vous en regie ?
Octobot peut repondre si l'information est documentee, ou collecter le contexte avant transfert.
Escalade humaine
Les moments ou le chatbot ne doit pas faire semblant.
Une page secteur performante rassure aussi parce qu'elle explique quand l'humain reprend.
1
mission strategique
Le bot collecte le contexte, resume la demande et oriente vers votre equipe au lieu d'improviser.
2
grand compte
Le bot collecte le contexte, resume la demande et oriente vers votre equipe au lieu d'improviser.
3
contrat sensible
Le bot collecte le contexte, resume la demande et oriente vers votre equipe au lieu d'improviser.
Octobot
Ce que la page doit convertir pour ESN.
La page n'est pas seulement indexable: elle doit aider un prospect a comprendre comment Octobot s'applique a son metier.
Questions repetitives
Identifier ce qui revient souvent et peut etre traite depuis une base fiable.
Prospects mieux qualifies
Recuperer besoin, urgence, contexte et coordonnees quand la conversation devient commerciale.
Prochaine action visible
Relier chaque conversation a une action: reponse, transfert, correction de contenu ou opportunite business.
Voyez si Octobot peut repondre aux questions de vos prospects dans le secteur ESN.
Demarrez avec vos contenus existants, testez les vraies questions client et gardez une sortie humaine pour les demandes importantes.