Questions avant achat
Prix, delais, disponibilites, conditions, garanties et informations produit.
PME
Un chatbot IA pour les PME qui veulent repondre vite sans complexite.
Octobot transforme vos questions repetitives en reponses fiables, garde les demandes sensibles pour votre equipe et rend le support plus lisible.
Support legerBase controleeAnalytics simples
Usage PME
Les demandes que votre equipe ne devrait plus retraiter a la main.
Une PME a besoin d'un support efficace, mais rarement d'une suite helpdesk lourde. Octobot couvre les questions frequentes et prepare les cas complexes.
Support de premier niveau
Reponses aux demandes simples avec une base de connaissances claire et corrigeable.
Demandes a transferer
Le bot collecte le contexte avant de passer la main a votre equipe.
Mise en place
Un lancement adapte aux petites equipes.
1
Importer vos reponses existantes
FAQ, pages service, documents ou messages support deja utilises.
2
Activer les limites
Les sujets sensibles restent orientes vers un humain.
3
Suivre les lacunes
Les analytics indiquent quelles questions doivent etre mieux documentees.
Donnez a votre PME un support plus rapide sans empiler les outils.
Octobot vous aide a transformer les questions repetitives en reponses instantanees, sans cacher les conversations importantes a votre equipe.