Documentation

Le Concept MIRA

Comprendre comment fonctionne votre nouvel assistant virtuel.

Le fonctionnement de MIRA repose sur une architecture de type RAG (Retrieval-Augmented Generation). Au lieu de se contenter de "deviner" les réponses, le bot consulte une base de connaissances que vous avez vous-même définie.

Le flux de conversation :

1L'utilisateur pose une question dans le widget.
2L'IA analyse la question et recherche les informations pertinentes dans vos documents.
3L'IA génère une réponse polie, précise et sourcée.

Dernière mise à jour : Février 2026