Generation de devis travaux
Le client decrit ses travaux, le chatbot qualifie la demande (type, surface, urgence) et genere un devis estimatif automatique.
Secteur
Chatbot IA pour le BTP et la construction : artisans, promoteurs, gestion chantier
Le secteur de la construction et du BTP est confronte a des defis de communication chronophages : devis, plannings, coordinations chantier, relation clients. Un chatbot IA adapte aux artisans et promoteurs permet d'automatiser la gestion des demandes, le suivi des chantiers et la relation fournisseurs, le tout sans equipe administrative dediee.
Cas d'usage
5 cas d'usage chatbot pour le BTP et la construction
Suivi de chantier client
Le client interroge le chatbot sur l'avancement : etape en cours, date de fin estimee, prochaine intervention.
FAQ chantier et logistique
Horaires d'intervention, acces chantier, stationnement, nuisances sonores, gestion des dechets.
Coordination fournisseurs
Le chatbot passe les commandes fournisseurs, suit les livraisons et notifie les retards sur le chantier.
Relation client et SAV
Apres livraison, le chatbot assure le suivi SAV : reclamations, garantie, interventions de suivi.
Avantages
Pourquoi le BTP est un secteur ideal pour le chatbot
Pas d'equipe administrative
Les TPE du BTP n'ont pas d'assistante. Le chatbot devient le standard virtuel : il repond, qualifie, oriente.
Devis 24/7
Un client peut demander un devis a 22h. Le chatbot le qualifie et le devis est pret le lendemain matin.
Suivi chantier sans appel
Le client suit l'avancement sans devoir appeler. Le chef de chantier gagne du temps.
Multicanal adapte
WhatsApp est le canal roi du BTP. Le chatbot repond sur WhatsApp, SMS, email et widget site.
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