Informations bien
Reprendre les details importants et orienter vers les pages de biens.
Immobilier
Un chatbot IA pour qualifier les demandes immobilieres avant le premier appel.
Octobot aide vos visiteurs a obtenir les informations utiles et transmet a l'agence des demandes plus completes.
VisitesBiensLeads qualifies
Demandes
Repondre aux questions qui arrivent avant une visite.
Surface, quartier, charges, disponibilite, dossier, financement: le bot clarifie les points simples et repere les prospects serieux.
Qualification
Collecter budget, projet, delai, localisation et type de demande.
Prise de contact
Transmettre une demande claire a l'agent avec le contexte deja pose.
Experience
Un parcours moins frustrant pour le prospect.
1
Question immediate
Le visiteur demande une precision sur un bien ou un quartier.
2
Reponse encadree
Octobot repond depuis les fiches et contenus de l'agence.
3
Lead exploitable
L'agence recupere une demande contextualisee plutot qu'un message vague.
Cas metier
Adapter un chatbot IA au secteur demande des exemples concrets.
Dimension
Demandes frequentes
A documenter
Les 10 questions qui reviennent le plus.
Exemple de valeur
Reponse instantanee et baisse du volume support.
Dimension
Risques
A documenter
Sujets sensibles, reglementes ou emotionnels.
Exemple de valeur
Escalade plus rapide et moins de frustration.
Dimension
Sources
A documenter
FAQ, documents, pages, politiques ou fiches produit.
Exemple de valeur
Reponses coherentes entre agents et chatbot.
Dimension
KPI
A documenter
CSAT, temps de reponse, tickets evites.
Exemple de valeur
Pilotage par impact et non par volume seul.
Dimension
A documenter
Exemple de valeur
Demandes frequentes
Les 10 questions qui reviennent le plus.
Reponse instantanee et baisse du volume support.
Risques
Sujets sensibles, reglementes ou emotionnels.
Escalade plus rapide et moins de frustration.
Sources
FAQ, documents, pages, politiques ou fiches produit.
Reponses coherentes entre agents et chatbot.
KPI
CSAT, temps de reponse, tickets evites.
Pilotage par impact et non par volume seul.
Demarrage
Le bon deploiement par secteur commence par un perimetre court.
1
Selectionner les intentions
Choisissez les demandes frequentes, stables et peu risquees.
2
Tester les formulations clients
Les utilisateurs ne parlent pas toujours avec vos mots internes.
3
Prevoir les exceptions
Les dossiers complexes doivent passer a un humain avec contexte.
4
Lire les analytics
Les questions sans reponse montrent quoi enrichir ensuite.
Transformez les questions immobilieres en demandes mieux qualifiees.
Octobot vous aide a transformer les questions repetitives en reponses instantanees, sans cacher les conversations importantes a votre equipe.