Paie et conges documentes
Procedures de demande, regles d'acquisition, justificatifs: le bot cite la regle ecrite et transfere le reste.
Chatbot RH
Repondez aux questions RH repetitives pendant que l'equipe RH fait son vrai travail.
Octobot connecte vos documents RH (guide collaborateur, politiques, FAQ interne) et repond aux salaries 24/7. Les cas sensibles partent a l'equipe RH avec le contexte.
Questions internesSources controleesTransfert RHRGPD
Cas d'usage
Ce qu'un chatbot RH retire de votre charge.
Onboarding des nouveaux
Premiers jours, outils, documents, contacts: les memes questions n'arrivent plus une par une dans la boite RH.
Avantages et procedures
Mutuelle, transport, notes de frais, formation: reponses cohérentes depuis les documents valides.
Vague de questions
Reorganisation, nouvelle politique, campagne annuelle: le bot absorbe le pic sans saturer l'equipe.
Confidentialite
Pourquoi le RGPD pese plus en RH qu'ailleurs.
Donnees personnelles par defaut
Les questions RH touchent des individus: salaires, absences, situation familiale. L'hebergement UE et l'isolement des conversations ne sont pas optionnels.
Perimetre de sources maitrise
Le bot ne repond que depuis les documents autorises par les RH, pas depuis des discussions informelles.
Transfert trace
Chaque demande sensible part a l'equipe RH avec resume, intention et historique, sans redemander au salary.
Mise en place
Du guide collaborateur a la reponse automatique.
1
Rassembler les sources
Guide collaborateur, politique de conges, FAQ RH, accords, procédures de notes de frais.
2
Nettoyer et deprecier
Retirer les versions obsoletes: un chatbot RH ne doit citer que la regle en vigueur.
3
Connecter et tester
Import dans Octobot, widget ou canal interne, puis test sur les vraies questions des salaries.
4
Elargir avec les analytics
Chaque question sans reponse documentee devient un sujet a rediger. La base s'epaissit seule.
Pilotage
Ce qu'on mesure sur un chatbot RH.
Indicateur
Ce qu'il mesure
Decision qu'il eclaire
Conversations traitees sans humain
Le volume qui ne consomme plus de temps RH.
Etendre la base ou passer a l'echelle.
Taux de transfert
La part de demandes passeees a un humain.
Documents a completer ou regles a clarifier.
Sujets bloquants
Questions recurrentes sans reponse documentee.
Votre liste de redaction prioritaire.
Temps de premiere reponse
Delai avant la premiere reponse utile.
Qualite percue par les salaries, meme hors horaires.
Testez un chatbot RH sur les vraies questions de vos salaries.
Connectez vos documents RH, mesurez les conversations traitees et decidez ensuite. Le plan gratuit suffit pour l'essai.
Questions frequentes
Chatbot RH : les reponses directes
Qu'est-ce qu'un chatbot RH ?
Un chatbot RH est un assistant conversationnel interne qui repond aux questions des salaries sur la paie, les conges, les avantages, l'onboarding ou les procedures RH, a partir de documents valides par l'entreprise (accord collectif, politique de congés, guide collaborateur). Les demandes sensibles ou hors perimetre sont transferees a l'equipe RH avec le contexte.
Quelles questions RH peut-il traiter ?
Les questions repetitives et documentees: solde de conges et procedures de demande, notes de frais, avantages (mutuelle, tickets, transport), onboarding des nouveaux entrants, horaires et teletravail, documents a fournir. Les sujets individuels (primes personnalisees, litiges, entretiens sensibles) restent humains par conception.
Les donnees RH sont-elles confidentielles ?
Elles doivent l'etre par conception. Chez Octobot, les conversations restent isolees par compte, l'hebergement est en Europe (Supabase UE), l'operation est orientee RGPD, et les donnees RH importees sont limited aux documents utilises comme sources de reponses. Aucun entrainement de modele sur vos conversations.
Comment eviter les erreurs sur la paie ou les conges ?
En limitant le bot a ce qui est documente: il ne calcule pas un solde ni ne promet une regle non ecrite. Il cite la regle (accord, politique, FAQ) et transfere a un humain quand la question depasse le document. C'est plus sur qu'un chatbot qui improvise une reponse RH.
Combien de temps pour deployer un chatbot RH ?
Le socle se met en place en jours: import des documents RH (FAQ interne, guide collaborateur, politiques), configuration du widget ou du canal interne, test sur les vraies questions des salaries. La couverture s'elargit ensuite avec les analytics: les questions sans reponse documentee deviennent la liste de redaction prioritaire.