Base de connaissances
Limiter les reponses a ce que votre entreprise sait vraiment.
ChatGPT vs support IA
Pourquoi ne pas simplement mettre ChatGPT sur votre site ?
ChatGPT est un modele. Octobot est une experience support: sources controlees, widget, limites, analytics et passage a l'humain.
SourcesWidgetAnalytics
Comparaison
Le modele ne suffit pas a faire un support client.
Sujet
Octobot
ChatGPT brut
Sources
Repond depuis vos contenus controles
Depend du prompt et du contexte fourni
Experience
Widget, CTA, escalade, analytics
Interface a construire autour du modele
Qualite
Audit des reponses et lacunes
Controle a organiser soi-meme
Business
Mesure volume, qualite, impact
Pas de tableau support par defaut
Produit
Octobot ajoute les couches dont un prospect a besoin.
Escalade humaine
Passer au support quand la demande sort du cadre.
Pilotage
Comprendre les questions, les blocages et la qualite.
Pages utiles
Utilisez l'IA comme un produit support, pas comme une simple fenetre de chat.
Octobot vous aide a transformer les questions repetitives en reponses instantanees, sans cacher les conversations importantes a votre equipe.