Leads qualifies par semaine via le chat
Suivez ce KPI par intention pour isoler les progres et les trous de couverture.
Scenario Qualification
Transformer un visiteur anonyme en dossier exploitable: besoin, taille, delai et coordonnees, sans formulaire de dix champs.
Script complet a copier, KPI a suivre et pieges a eviter. Adaptez les reponses a vos contenus, testez sur vos vraies questions, publiez.
Script complet3 KPI3 piegesAdaptable
Script
Le dialogue, tour par tour.
Utilisateur
Bonjour, comment fonctionne votre offre ?
Chatbot
Bonjour ! En deux mots: nous connectons votre base de connaissances et repondons a vos clients 24/7. Pour vous orienter: combien de personnes traitent les demandes clients aujourd'hui ?
Utilisateur
2 personnes
Chatbot
Compris. Et quel volume de demandes par semaine, approximativement ?
Utilisateur
300 a 400
Chatbot
Merci. Ce volume justifie clairement l'automatisation du repetitif. Un essai gratuit sur vos vraies questions serait le bon premier pas. Ou envoyer le resume et un lien d'essai ?
Utilisateur
Par email
Chatbot
Parfait: votre email et je vous envoie le resume + l'acces essai. Notre equipe peut aussi vous montrer un exemple avec vos propres contenus.
KPI
Ce qu'il faut mesurer des la premiere semaine.
Taux de transfert vers l'equipe commerciale
Suivez ce KPI par intention pour isoler les progres et les trous de couverture.
Taux de reponse aux emails envoyes depuis le chat
Suivez ce KPI par intention pour isoler les progres et les trous de couverture.
Pieges
Les erreurs qui ruinent ce scenario.
Poser cinq questions d'affilee (abandon garanti)
Chaque piege se corrige par les sources: contenus a jour, perimetre documente, transfert humain propre.
Qualifier sans collecter de coordonnees
Chaque piege se corrige par les sources: contenus a jour, perimetre documente, transfert humain propre.
Envoyer un dossier sans resume a l'equipe commerciale
Chaque piege se corrige par les sources: contenus a jour, perimetre documente, transfert humain propre.
Passez du script au chatbot en direct.
Importez vos contenus, branchez ce scenario et testez gratuitement sur vos vraies questions clients.