API REST simple
Integrez le chatbot a vos outils existants via notre API REST documentee. Endpoints clairs et reponses JSON.
Integration API chatbot
Connectez votre chatbot IA a vos outils via l API Octobot: CRM, ERP, messagerie et plus encore.
API REST, webhooks, connexion CRM, ERP et outils metier.
API RESTWebhooksCRM/ERPOutils metier
Cas d'usage
Les fonctionnalites du chatbot IA integration api chatbot.
Webhooks temps reel
Configurez des webhooks pour etre notifie en temps reel des evenements: nouvelles conversations, leads qualifies, transferts.
Connexion CRM et ERP
Connectez votre chatbot a HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zendesk et vos outils metier.
Bibliotheques et SDK
Utilisez nos SDK JavaScript, Python et PHP pour une integration rapide dans votre stack technique.
Avantages
Integrez facilement le chatbot a vos outils.
Integration sans couture
L API Octobot est concue pour une integration rapide avec votre stack technique existant.
Documentation complete
Documentation interactive, exemples de code, postman collection et support technique pour l integration.
Cas metier
Adapter un chatbot IA au secteur demande des exemples concrets.
Dimension
Demandes frequentes
A documenter
Les 10 questions qui reviennent le plus.
Exemple de valeur
Reponse instantanee et baisse du volume support.
Dimension
Risques
A documenter
Sujets sensibles, reglementes ou emotionnels.
Exemple de valeur
Escalade plus rapide et moins de frustration.
Dimension
Sources
A documenter
FAQ, documents, pages, politiques ou fiches produit.
Exemple de valeur
Reponses coherentes entre agents et chatbot.
Dimension
KPI
A documenter
CSAT, temps de reponse, tickets evites.
Exemple de valeur
Pilotage par impact et non par volume seul.
Dimension
A documenter
Exemple de valeur
Demandes frequentes
Les 10 questions qui reviennent le plus.
Reponse instantanee et baisse du volume support.
Risques
Sujets sensibles, reglementes ou emotionnels.
Escalade plus rapide et moins de frustration.
Sources
FAQ, documents, pages, politiques ou fiches produit.
Reponses coherentes entre agents et chatbot.
KPI
CSAT, temps de reponse, tickets evites.
Pilotage par impact et non par volume seul.
Demarrage
Le bon deploiement par secteur commence par un perimetre court.
1
Selectionner les intentions
Choisissez les demandes frequentes, stables et peu risquees.
2
Tester les formulations clients
Les utilisateurs ne parlent pas toujours avec vos mots internes.
3
Prevoir les exceptions
Les dossiers complexes doivent passer a un humain avec contexte.
4
Lire les analytics
Les questions sans reponse montrent quoi enrichir ensuite.
Integrez Octobot a vos outils via l API. Testez gratuitement.
Octobot vous aide a transformer les questions repetitives en reponses instantanees, sans cacher les conversations importantes a votre equipe.