Qualification automatique des prospects
Le chatbot pose les bonnes questions pour qualifier chaque visiteur: budget, projet, urgence, coordonnees.
Generation de leads
Transformez les visiteurs de votre site en prospects qualifies grace a votre chatbot IA.
Qualification automatique, collecte d informations, scoring et transfert au CRM en temps reel.
Qualification autoCollecte informationsScoringTransfert CRM
Cas d'usage
Les fonctionnalites du chatbot IA generation de leads.
Collecte d informations structuree
Les informations collectees sont structurees et pretes a etre importees dans votre CRM.
Scoring des prospects
Chaque prospect est score automatiquement selon les criteres que vous definissez.
Transfert CRM en temps reel
Les prospects qualifies sont transmis directement a votre CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive).
Avantages
Ne laissez plus aucun prospect vous echapper.
24/7 - Meme la nuit
Le chatbot qualifie les prospects 24h/24, meme quand votre equipe commerciale dort.
Prospects prets a etre contactes
Les prospects sont qualifies et scores. Votre equipe recoit des leads prets a etre appeles.
Cas metier
Adapter un chatbot IA au secteur demande des exemples concrets.
Dimension
Demandes frequentes
A documenter
Les 10 questions qui reviennent le plus.
Exemple de valeur
Reponse instantanee et baisse du volume support.
Dimension
Risques
A documenter
Sujets sensibles, reglementes ou emotionnels.
Exemple de valeur
Escalade plus rapide et moins de frustration.
Dimension
Sources
A documenter
FAQ, documents, pages, politiques ou fiches produit.
Exemple de valeur
Reponses coherentes entre agents et chatbot.
Dimension
KPI
A documenter
CSAT, temps de reponse, tickets evites.
Exemple de valeur
Pilotage par impact et non par volume seul.
Dimension
A documenter
Exemple de valeur
Demandes frequentes
Les 10 questions qui reviennent le plus.
Reponse instantanee et baisse du volume support.
Risques
Sujets sensibles, reglementes ou emotionnels.
Escalade plus rapide et moins de frustration.
Sources
FAQ, documents, pages, politiques ou fiches produit.
Reponses coherentes entre agents et chatbot.
KPI
CSAT, temps de reponse, tickets evites.
Pilotage par impact et non par volume seul.
Demarrage
Le bon deploiement par secteur commence par un perimetre court.
1
Selectionner les intentions
Choisissez les demandes frequentes, stables et peu risquees.
2
Tester les formulations clients
Les utilisateurs ne parlent pas toujours avec vos mots internes.
3
Prevoir les exceptions
Les dossiers complexes doivent passer a un humain avec contexte.
4
Lire les analytics
Les questions sans reponse montrent quoi enrichir ensuite.
Gener ez des prospects qualifies avec Octobot. Testez gratuitement.
Octobot vous aide a transformer les questions repetitives en reponses instantanees, sans cacher les conversations importantes a votre equipe.