Couleurs et style
Adaptez les couleurs du widget a votre charte graphique: couleur principale, secondaire, texte et boutons.
Guide pratique
Creer un chatbot IA sans code en 3 etapes.
Importez vos contenus, personnalisez le widget, publiez sur votre site. Pas de developpement, pas de ligne de code, pas de projet IT.
No-code10 minutesAucune competence techniqueGratuit
Etape 1
Importez vos contenus dans le chatbot.
1
Connectez votre site web
Entrez l'URL de votre site, le chatbot analysera automatiquement vos pages, FAQ et contenus.
2
Ajoutez vos documents
Importez des PDF, fiches produit, guides ou tout document qui contient les reponses a vos clients.
3
Validez les sources
Le chatbot vous montre les sources qu'il a analysees. Vous pouvez en ajouter, supprimer ou modifier.
Etape 2
Personnalisez votre widget chatbot.
Message d'accueil
Redigez le message de bienvenue qui s'affiche quand un visiteur ouvre le chat pour la premiere fois.
Position et comportement
Choisissez la position du widget (bas droite, bas gauche), son comportement sur mobile et les declencheurs d'affichage.
Reponses rapides
Configurez des suggestions de questions pour guider les visiteurs vers les informations les plus recherchees.
Etape 3
Publiez le chatbot sur votre site.
Copiez le script
Octobot genere un script JavaScript unique pour votre chatbot. Copiez-le dans le presse-papier.
Installez sur votre CMS
Sur WordPress, Shopify, Webflow ou tout autre CMS, collez le script dans l'en-tete du site via les parametres.
Testez le rendu
Ouvrez votre site dans un navigateur, le widget doit apparaitre. Testez quelques questions pour verifier le bon fonctionnement.
Analysez les premiers resultats
Des les premieres conversations, consultez les analytics pour voir les questions posees et le taux de reponse.
Plan pratique
Un guide chatbot IA doit deboucher sur une mise en place testable.
1
Choisir le cas d'usage
Support niveau 1, FAQ, SAV, onboarding, qualification ou suivi commande.
2
Preparer les contenus
Ne connectez que les sources fiables, courtes et a jour.
3
Definir les limites
Listez les sujets a escalader: litiges, paiement, securite, donnees sensibles.
4
Mesurer avant d'etendre
Regardez resolution, CSAT, escalades et questions sans reponse.
Erreurs
Les erreurs qui rendent un guide IA peu exploitable.
Perimetre trop large
Un premier lancement doit couvrir peu de sujets mais les couvrir bien.
Sources contradictoires
Une base incoherente produit des reponses incoherentes, meme avec un bon modele.
Pas de suivi
Sans revue hebdomadaire, les conversations ratees ne deviennent jamais des ameliorations.
Creez votre chatbot IA sans code en 3 etapes.
Octobot vous permet de deployer un chatbot IA en 10 minutes sans ecrire une ligne de code. Essayez gratuitement.