Questions sur les biens
Prix, surface, DPE, charges, etage, transports, commerces. Le chatbot repond instantanement a toutes les questions des acheteurs.
Agence immobiliere
Un chatbot IA pour votre agence immobiliere: repondez aux acheteurs et vendeurs 24/7.
Questions sur les biens, organisation des visites, qualification des prospects. Votre agence ne rate plus aucune opportunite, meme fermee.
Reponses 24/7Qualification automatiqueVisites organisees
Cas d'usage
Les 4 usages du chatbot IA pour une agence immobiliere.
Organisation des visites
Creneaux disponibles, confirmation, rappel automatique, informations pratiques. Les visites se programment sans appel telephonique.
Qualification des prospects acheteurs
Budget, criteres, secteur, delai, coordonnees. L'agent recoit un dossier complet avant le premier contact.
Information des vendeurs
Procedure, honoraires, diagnostics, delais estimes, documents necessaires. Le vendeur est informe sans mobiliser l'agent.
Mise en place
Lancer le chatbot pour votre agence en 3 etapes.
1
Connecter le catalogue de biens
Importez vos annonces, fiches techniques et informations sur les quartiers. Le chatbot connait chaque bien.
2
Configurer les visites et la qualification
Connectez l'agenda, definissez les questions de qualification et les creneaux de visite.
3
Activer le widget sur le site
Le chatbot apparait sur chaque page de bien et sur le site de l'agence. Testez avant le deploiement.
Cas metier
Adapter un chatbot IA au secteur demande des exemples concrets.
Dimension
Demandes frequentes
A documenter
Les 10 questions qui reviennent le plus.
Exemple de valeur
Reponse instantanee et baisse du volume support.
Dimension
Risques
A documenter
Sujets sensibles, reglementes ou emotionnels.
Exemple de valeur
Escalade plus rapide et moins de frustration.
Dimension
Sources
A documenter
FAQ, documents, pages, politiques ou fiches produit.
Exemple de valeur
Reponses coherentes entre agents et chatbot.
Dimension
KPI
A documenter
CSAT, temps de reponse, tickets evites.
Exemple de valeur
Pilotage par impact et non par volume seul.
Dimension
A documenter
Exemple de valeur
Demandes frequentes
Les 10 questions qui reviennent le plus.
Reponse instantanee et baisse du volume support.
Risques
Sujets sensibles, reglementes ou emotionnels.
Escalade plus rapide et moins de frustration.
Sources
FAQ, documents, pages, politiques ou fiches produit.
Reponses coherentes entre agents et chatbot.
KPI
CSAT, temps de reponse, tickets evites.
Pilotage par impact et non par volume seul.
Demarrage
Le bon deploiement par secteur commence par un perimetre court.
1
Selectionner les intentions
Choisissez les demandes frequentes, stables et peu risquees.
2
Tester les formulations clients
Les utilisateurs ne parlent pas toujours avec vos mots internes.
3
Prevoir les exceptions
Les dossiers complexes doivent passer a un humain avec contexte.
4
Lire les analytics
Les questions sans reponse montrent quoi enrichir ensuite.
Explorer les ressources immobilières
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Octobot vous aide a transformer les questions repetitives en reponses instantanees, sans cacher les conversations importantes a votre equipe.