Prise de rendez-vous
Le patient choisit le motif, le type de soin et le creneau. Confirmation et rappel automatique par SMS ou email.
Dentiste
Un chatbot IA pour votre cabinet dentaire: prenez les rendez-vous et repondez aux patients 24h/24.
Urgences, questions sur les soins, prise de rendez-vous et rappels automatiques. Votre equipe se concentre sur les soins.
Rendez-vous automatiqueUrgences 24/7Donnees chiffreesConforme RGPD
Cas d'usage
Les 4 usages du chatbot IA pour un dentiste.
Questions soins
Detartrage, blanchiment, orthodontie, implants, devitalisation: le chatbot repond avec precision depuis les informations du cabinet.
Urgences dentaires
Le chatbot identifie l'urgence, donne les premiers conseils et propose un rendez-vous prioritaire ou oriente vers le numero d'urgence.
Rappels et suivi
Rappel de rendez-vous, consignes post-operatoires, questionnaire de satisfaction. Le patient est suivi sans mobiliser l'equipe.
Avantages
Donnees medicales protegees et conformite RGPD.
Chiffrement et hebergement Europe
Toutes les conversations sont chiffrees en transit et au repos. Les donnees sont hebergees en Europe. Octobot respecte les exigences du RGPD et du secret medical.
Perimetre controle
Vous definissez precisement ce que le chatbot peut repondre et les informations qu'il peut collecter. Les sujets sensibles sont automatiquement transferes a l'humain.
Cas metier
Adapter un chatbot IA au secteur demande des exemples concrets.
Dimension
Demandes frequentes
A documenter
Les 10 questions qui reviennent le plus.
Exemple de valeur
Reponse instantanee et baisse du volume support.
Dimension
Risques
A documenter
Sujets sensibles, reglementes ou emotionnels.
Exemple de valeur
Escalade plus rapide et moins de frustration.
Dimension
Sources
A documenter
FAQ, documents, pages, politiques ou fiches produit.
Exemple de valeur
Reponses coherentes entre agents et chatbot.
Dimension
KPI
A documenter
CSAT, temps de reponse, tickets evites.
Exemple de valeur
Pilotage par impact et non par volume seul.
Dimension
A documenter
Exemple de valeur
Demandes frequentes
Les 10 questions qui reviennent le plus.
Reponse instantanee et baisse du volume support.
Risques
Sujets sensibles, reglementes ou emotionnels.
Escalade plus rapide et moins de frustration.
Sources
FAQ, documents, pages, politiques ou fiches produit.
Reponses coherentes entre agents et chatbot.
KPI
CSAT, temps de reponse, tickets evites.
Pilotage par impact et non par volume seul.
Demarrage
Le bon deploiement par secteur commence par un perimetre court.
1
Selectionner les intentions
Choisissez les demandes frequentes, stables et peu risquees.
2
Tester les formulations clients
Les utilisateurs ne parlent pas toujours avec vos mots internes.
3
Prevoir les exceptions
Les dossiers complexes doivent passer a un humain avec contexte.
4
Lire les analytics
Les questions sans reponse montrent quoi enrichir ensuite.
Automatisez l'accueil de votre cabinet dentaire. Testez Octobot gratuitement.
Octobot vous aide a transformer les questions repetitives en reponses instantanees, sans cacher les conversations importantes a votre equipe.